Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. Identificação

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos no site e nos serviços digitais do Instituto Mente Renovada, marca e projeto mantido por:

Instituto Lev Chadash LTDA
CNPJ: 14.730.356/0001-95
Site: Instituto Mente Renovada
E-mail para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados: contato@institutomenterenovada.com.br

Para os tratamentos em que determina as finalidades e os meios essenciais de utilização dos dados pessoais, o Instituto Lev Chadash LTDA atua como Controlador, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar este site, preencher formulários, realizar inscrições, adquirir produtos ou serviços ou utilizar os canais disponibilizados pelo Instituto, o usuário declara estar ciente desta Política.

2. Nosso compromisso com a privacidade

O Instituto Mente Renovada reconhece a importância da privacidade, da confidencialidade e da proteção dos dados pessoais.

Adotamos medidas destinadas a tratar os dados pessoais de forma compatível com a legislação aplicável e com finalidades legítimas relacionadas às nossas atividades educacionais, institucionais, administrativas, comerciais e, quando aplicável, aos serviços relacionados à psicanálise e atendimento clínico.

A utilização deste site não significa autorização irrestrita para utilização de dados pessoais.

3. Dados pessoais que poderão ser coletados

Dependendo da forma de interação com o Instituto, poderão ser tratados dados como:

  • nome e sobrenome;
  • endereço de e-mail;
  • telefone e WhatsApp;
  • cidade, estado e país;
  • dados necessários para inscrições e matrículas;
  • informações acadêmicas e profissionais;
  • informações relacionadas a produtos ou serviços contratados;
  • histórico de relacionamento com o Instituto;
  • mensagens enviadas por formulários, e-mail ou canais de atendimento;
  • informações necessárias à emissão de documentos administrativos, financeiros ou acadêmicos;
  • dados de acesso e utilização do site;
  • endereço IP;
  • informações sobre navegador e dispositivo;
  • páginas acessadas;
  • origem do acesso;
  • cookies, identificadores e tecnologias semelhantes;
  • informações relacionadas a transações, quando necessárias.

Dados efetivamente coletados dependerão do serviço utilizado pelo titular.

4. Dados pessoais sensíveis

Determinados serviços oferecidos pelo Instituto podem envolver informações classificadas pela LGPD como dados pessoais sensíveis, especialmente informações referentes à saúde.

Isso poderá ocorrer, por exemplo, quando uma pessoa procura serviços relacionados a atendimento psicanalítico, triagem, acompanhamento ou outros serviços cuja própria natureza exija informações dessa categoria.

Dados pessoais sensíveis receberão tratamento compatível com sua natureza e somente serão utilizados quando existir hipótese legal adequada e finalidade legítima para seu tratamento.

Informações clínicas não serão utilizadas para personalização de publicidade pelo Instituto.

5. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços e conteúdos do site são direcionados predominantemente ao público adulto.

Quando determinada atividade envolver dados pessoais de crianças ou adolescentes, o tratamento deverá observar a legislação aplicável e o melhor interesse da criança ou do adolescente.

Quando necessário, poderão ser adotados procedimentos específicos de autorização, identificação ou participação dos pais ou responsáveis legais.

O Instituto não utiliza intencionalmente dados de crianças para criação de perfis destinados à publicidade personalizada.

6. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e contatos;
  • prestar informações sobre produtos, cursos e serviços;
  • realizar inscrições e matrículas;
  • administrar a relação com alunos, clientes, pacientes, participantes ou interessados;
  • disponibilizar conteúdos e ambientes educacionais;
  • prestar serviços contratados;
  • organizar aulas, eventos, encontros e atividades;
  • realizar comunicações administrativas;
  • emitir certificados e documentos;
  • administrar contratos;
  • processar pagamentos e cobranças;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou administrativas;
  • prevenir fraudes e proteger a segurança dos sistemas;
  • melhorar o funcionamento do site;
  • compreender estatisticamente a utilização das páginas;
  • medir desempenho de conteúdos;
  • desenvolver e aperfeiçoar produtos e serviços;
  • realizar comunicações institucionais e comerciais quando permitido;
  • proteger direitos do Instituto e de terceiros;
  • atender solicitações dos titulares de dados.

7. Bases legais

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas diferentes hipóteses previstas pela LGPD, conforme a situação concreta, incluindo, quando aplicáveis:

  • consentimento;
  • execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse, quando juridicamente aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
  • proteção da vida ou da incolumidade física;
  • tutela da saúde, quando juridicamente aplicável;
  • demais hipóteses previstas na legislação.

A existência desta Política não significa que todos os tratamentos realizados pelo Instituto dependam de consentimento.

8. Formulários e canais de contato

Quando o usuário preenche um formulário ou entra em contato com o Instituto, as informações fornecidas poderão ser utilizadas para atender à solicitação correspondente e manter registros necessários daquele relacionamento.

Recomendamos que informações pessoais sensíveis não sejam enviadas por formulários genéricos de contato, salvo quando expressamente solicitadas e necessárias para o serviço correspondente.

9. Cursos, formações e ambientes educacionais

Quando uma pessoa se inscreve ou participa de cursos, formações, mentorias, supervisões, eventos ou outros programas do Instituto, poderão ser tratados dados necessários à gestão da relação acadêmica e contratual.

Isso poderá incluir registros relacionados à matrícula, participação, atividades acadêmicas, avaliações, certificação, pagamentos e comunicações.

Regras específicas de determinado programa poderão constar também de contrato, regulamento ou termo próprio.

10. Serviços clínicos e psicanalíticos

Informações fornecidas no contexto de atendimento clínico ou psicanalítico recebem tratamento distinto das informações utilizadas para marketing ou publicidade.

Quando houver coleta de dados necessária à prestação desses serviços, seu tratamento observará os deveres de confidencialidade, as bases legais aplicáveis e os procedimentos internos pertinentes.

Dados clínicos não são disponibilizados publicamente e não são vendidos pelo Instituto.

11. Pagamentos

Quando produtos ou serviços forem adquiridos por meio de plataformas externas, gateways de pagamento, instituições financeiras ou intermediadores, essas empresas poderão realizar diretamente parte do tratamento dos dados necessários à transação.

O Instituto poderá receber informações relacionadas à confirmação, situação ou identificação da transação necessárias para administrar a contratação.

Dados completos de cartão de crédito poderão ser processados diretamente pelo prestador de pagamentos utilizado, conforme a arquitetura do serviço contratado.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • funcionamento técnico;
  • segurança;
  • armazenamento de preferências;
  • medição de audiência;
  • análise de desempenho;
  • estatísticas;
  • publicidade, quando habilitada;
  • outras funcionalidades necessárias aos serviços digitais.

Informações adicionais estão disponíveis na Política de Cookies do Instituto Mente Renovada.

13. Google Analytics

O site poderá utilizar tecnologias do Google Analytics para obter informações estatísticas sobre utilização, tráfego e desempenho.

Essas tecnologias podem processar informações relacionadas ao dispositivo, navegador, páginas acessadas, interações e identificadores on-line, de acordo com as configurações implementadas e as políticas do fornecedor.

Essas informações auxiliam o Instituto a compreender como seus conteúdos são utilizados e a melhorar a experiência oferecida.

14. Google AdSense e publicidade

O site poderá utilizar o Google AdSense e outros serviços publicitários.

Fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem utilizar cookies para veicular anúncios com base, conforme aplicável e permitido, em visitas anteriores do usuário a este ou a outros sites.

Cookies publicitários podem permitir ao Google e seus parceiros apresentar anúncios com base nas visitas realizadas pelo usuário neste site e/ou em outros sites na internet.

Terceiros também poderão utilizar cookies, identificadores, web beacons, endereços IP ou tecnologias semelhantes em decorrência da veiculação e medição de publicidade.

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências de privacidade e publicidade por meio das ferramentas disponibilizadas pelo site e pelos próprios fornecedores.

As práticas do Google também estão sujeitas às respectivas políticas e configurações de privacidade.

Essas informações são especialmente importantes porque o Google exige que editores revelem a utilização de cookies e tecnologias de terceiros relacionadas aos anúncios.

15. Compartilhamento de dados

O Instituto poderá compartilhar dados pessoais, na medida necessária, com fornecedores e parceiros utilizados para viabilizar suas operações, como:

  • serviços de hospedagem;
  • plataformas educacionais;
  • serviços de e-mail;
  • ferramentas de comunicação;
  • serviços de análise de tráfego;
  • serviços de publicidade;
  • plataformas de pagamento;
  • ferramentas administrativas;
  • serviços tecnológicos;
  • contabilidade;
  • assessorias profissionais;
  • prestadores necessários à execução dos serviços.

Esses terceiros poderão atuar como operadores, controladores independentes ou em outras posições juridicamente aplicáveis, conforme a natureza do tratamento realizado.

Dados também poderão ser compartilhados quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

16. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo Instituto poderão armazenar ou processar informações em infraestrutura localizada fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados, conforme aplicável, os requisitos previstos pela LGPD e regulamentação pertinente.

17. Segurança

O Instituto adota medidas administrativas e tecnológicas razoáveis destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a riscos.

18. Retenção e eliminação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram tratados e conforme os prazos decorrentes de obrigações legais, regulatórias, contratuais, acadêmicas, fiscais ou do exercício regular de direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

19. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e observadas as condições legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informação sobre compartilhamento;
  • eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
  • revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Esses direitos estão previstos pela LGPD e são descritos pela ANPD.

20. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

contato@institutomenterenovada.com.br

Para proteger o próprio titular, o Instituto poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

A solicitação será analisada conforme a legislação aplicável.

21. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links, vídeos incorporados, ferramentas, plataformas ou serviços mantidos por terceiros.

A utilização desses ambientes poderá estar sujeita às políticas de privacidade e termos próprios dos respectivos fornecedores.

22. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas, operacionais ou nos serviços oferecidos.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com indicação da data da última atualização.

23. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para:

Instituto Mente Renovada
Instituto Lev Chadash LTDA
CNPJ: 14.730.356/0001-95
E-mail: contato@institutomenterenovada.com.br